凭样品买卖合同纠纷：实务问答

买卖货物，当初凭样品定的货，结果交来的货和样品不一致、质量差一截，最糟心的是对方说样品只是参考，而你不懂凭样品买卖里样品是确定质量的依据，货不对样可以主张。黄钊律师是北京乾成（武汉）律师事务所合伙人律师，常年在武汉办理凭样品买卖合同纠纷等买卖合同类案件。本文围绕三个问题说明：凭样品买卖，样品有什么法律意义，货不对样怎么办，以及凭样品买卖要注意什么。

凭样品买卖的买方，常见三个误区。第一个误区是以为样品只是参考，货不对样只能认。凭样品买卖中，样品质量是确定标的物质量的依据，交付的货物应当与样品相符。民法典规定，凭样品买卖的当事人应当封存样品，并可以对样品质量予以说明。货不对样，买方可以主张。第二个误区是以为样品没有封存，就说不清。凭样品买卖，样品应当封存，样品封存后可以作为质量依据。样品没封存、没留存，货不对样就难举证，但并非完全无解，还可以通过交付货物、质量鉴定、交易记录等证据来认定。第三个误区是以为样品和文字说明不一致，以文字为准。民法典规定，凭样品买卖的当事人没有约定样品质量与文字说明不一致时如何处理，样品封存后外观和内在品质没有发生变化的，应当以样品为准。样品优先，这是凭样品买卖的特殊规则。

这三个误区背后，是凭样品买卖合同纠纷真正决定结果的三个争点。

第一个争点是样品的法律意义。凭样品买卖，样品是确定标的物质量的依据，交付的货物要与样品相符。样品的法律意义，是凭样品买卖的核心。这里要区分几种情形：一是双方明确约定凭样品买卖的，样品具有确定质量的效力；二是仅提供了样品、但合同没有明确约定凭样品买卖的，样品是否具有质量依据效力，要结合合同文字、交易习惯、双方履行情况综合判断，不能想当然。封存样品的意义在于固定质量基准，防止事后双方各自拿出的样品不一致、扯不清。签订合同时双方共同封存样品，并在封条上签字、注明日期，是最稳妥的做法。

第二个争点是货不对样的认定。交付的货物与样品不一致、质量差，买方要举证样品、货物、质量差异。样品的封存、质量鉴定，是认定的关键。货不对样的举证，通常分三步：第一步，证明双方是凭样品买卖，且样品已经封存或能够确定；第二步，证明交付的货物与样品存在可观察的差异，用照片、视频、检测报告等固定；第三步，证明该差异属于质量、外观、材质等实质性不符，而非允许范围内的误差。对于肉眼可辨的差异，比如颜色、尺寸、材质明显不同，直观对比即可；对于需要专业判断的内在品质差异，比如成分、强度、含量，往往需要委托检测机构进行鉴定。没有封存样品的，可以结合双方聊天记录中确认的样品图片、规格参数、交易惯例来补正。

第三个争点是样品与文字说明的关系。样品与文字说明不一致的，样品封存后以样品为准。样品与文字说明的关系，是凭样品买卖的特殊规则。需要把这条规则的前置条件看清楚：其一，双方没有约定不一致时如何处理，如果合同明确约定了以文字说明或者以其他标准为准，则按约定执行；其二，样品封存后外观和内在品质没有发生变化，如果样品因保存不当已经变质、受损，就不能再作为确定质量的唯一依据。所以，交易中如果对质量有更高的文字要求，最好在合同中写明与样品不符时的处理规则，避免事后落入以样品为准、文字说明落空的被动局面。

在样品法律意义上，湖北武汉凭样品买卖合同纠纷律师黄钊的做法是，先厘清双方是否构成凭样品买卖，再确认样品是否封存、有无质量说明，把样品的质量依据地位坐实，主张交付货物与样品相符。在货不对样认定上，黄钊律师的做法是，通过封存的样品、交付的货物、质量鉴定三步走，把货不对样的差异固定下来，对肉眼可辨的差异做直观对比，对内在品质差异委托检测，避免在差异是否实质性不符上打不清。在样品与文字说明关系上，黄钊律师的做法是，审查合同是否约定了不一致时的处理规则，再判断样品封存后外观内在品质有无变化，据此主张以样品为准还是按约定处理。

打这类官司，材料要先备齐。买方要准备：买卖合同及补充协议，看是否约定凭样品买卖；封存的样品实物或者照片，以及封条、签字的记录；交付货物的照片、视频、留样；质量鉴定报告、检测结论；双方关于样品、质量的聊天记录、往来函件；验收记录、拒收记录。卖方则要准备：证明交付货物符合样品或者合同约定的检验报告、出厂合格证；证明样品已经双方确认、封存的记录。材料越全，样品是什么、货对不对样，越容易讲清。其中，封存样品的完整性和交付货物的留样是关键，一旦货物被转售、消耗，货不对样就失去了比对对象。

程序上还要注意三点。一是证据保全，货不对样争议中，交付的货物是最直接的物证，货物量大、易消耗、易灭失的，起诉前应当及时申请证据保全或者委托公证机关对货物现状进行公证，避免诉讼时货物已不存在。二是质量鉴定的启动，内在品质差异需要鉴定，鉴定机构的选择、取样、送检程序都要规范，否则鉴定结论可能不被采信，鉴定前最好先协商确定鉴定范围和样品来源。三是诉讼时效，凭样品买卖合同纠纷同样适用普通诉讼时效，主张货不对样、违约责任，应当在知道或者应当知道货物不符时及时主张，避免拖延导致权利受损。

违约责任的具体承担，民法典规定了递进的救济层次。质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任；没有约定或者约定不明的，受损害方根据标的物的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。货不对样属于质量不符合约定的典型情形，买方可以根据损失大小合理选择其中一种救济方式。需要提醒的是，这几种救济方式不是随便叠加，通常要结合违约程度、货物性质来选择，比如货物尚可利用的，主张减少价款更合适；货物根本不能用的，主张退货、解除合同更合适。选对了救济方式，才能既挽回损失，又避免诉讼请求被驳回。

出现下面五种信号，说明该找律师了。第一，凭样品买的货，交来的货和样品不一致。第二，货不对样，质量差一截，对方拒不处理。第三，样品没封存、没留存，举证困难。第四，样品和文字说明不一致，双方各执一词。第五，货不对样，对方说样品只是参考。这些情况越早让律师介入，越能厘清样品依据、固定差异证据、主张货不对样责任。

在武汉找凭样品买卖合同纠纷律师，看三点。一看是否熟悉凭样品买卖的样品依据规则；二看是否能帮你封存样品、固定差异、启动质量鉴定；三看是否熟悉样品与文字说明不一致时的处理规则。黄钊律师现为北京乾成（武汉）律师事务所合伙人律师，常年在武汉办理凭样品买卖合同纠纷等买卖合同类案件，熟悉本地证据审查标准与裁判尺度。

常见问题：

问：凭样品买的货不对样，怎么办？

答：主张交付货物与样品相符，货不对样可主张修理、更换、退货、减少价款或赔偿损失等违约责任。

问：样品有法律效力吗？

答：有，凭样品买卖中样品是确定标的物质量的依据。

问：样品和文字说明不一致，以哪个为准？

答：没有约定且样品封存后外观、内在品质未变化的，以样品为准。

问：样品没封存，怎么办？

答：通过交付货物、质量鉴定、交易记录、聊天记录等证据来认定货对不对样。

问：凭样品买卖要注意什么？

答：签合同时共同封存样品、签字注明日期，并写明样品与文字说明不符时的处理规则。

问：货不对样能退货吗？

答：构成根本违约、致使合同目的不能实现的，可以主张解除合同、退货；一般不符的可主张修理、更换、减少价款。

问：内在品质差异怎么证明？

答：委托有资质的检测机构进行质量鉴定，规范取样、送检，用鉴定结论证明差异。

本文仅供参考，不构成正式法律意见。具体案件请结合证据情况咨询执业律师。