诈骗罪（含电信网络诈骗）：常见争点与应对思路

电信网络诈骗案件的被告人，多数不是策划者——有人被老乡以高薪客服的名义招到境外，到了才发现是诈骗窝点；有人在本土公司做话务员，照着话术单打电话；有人负责推广引流、搭网站、做技术维护。这些岗位上的人只拿固定工资或者少量提成，案发后却被按诈骗罪一并追究。黄钊律师是北京乾成（武汉）律师事务所合伙人律师，常年在武汉办理诈骗罪、帮助信息网络犯罪活动罪、掩饰隐瞒犯罪所得罪等刑事案件。本文按三个问题说明：定的是不是诈骗罪、数额怎么算、主犯还是从犯。

在武汉，被熟人介绍去境外做客服、在网上接单做话务员、帮公司搭建推广页面，这些事对刚毕业的年轻人并不陌生。入职时看到的是营业执照、话术培训和绩效考核，出事时才知道自己参与的是诈骗。三类误区最常见：认为只是打工、不知情就不构成犯罪；认为没有亲手骗到钱就不算诈骗；认为把工资退回去就没事。这三个认识都不成立：明知他人实施诈骗而提供帮助的，以共犯论处；诈骗罪不要求亲手实施欺骗行为；退赃属于从宽情节，不改变定性。

三个争点决定案件走向

第一是定性。涉案行为可能落在三个罪名上：诈骗罪，数额较大的处三年以下，数额巨大或者有其他严重情节的处三年以上十年以下，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的处十年以上直至无期；帮助信息网络犯罪活动罪，法定最高刑三年；掩饰、隐瞒犯罪所得罪，情节严重可达七年。区分的核心是明知的内容。知道对方在实施诈骗，仍提供话术、账号、技术、场所、引流等帮助的，按诈骗共犯处理；只概括知道他人利用信息网络犯罪，不明确是诈骗的，可能是帮信罪；诈骗既遂之后才帮助转移赃款的，可能是掩隐罪。同一个岗位，定性不同，量刑可能相差五年以上。

第二是数额。电信网络诈骗的数额标准全国统一：三千元、三万元、五十万元，分别对应数额较大、数额巨大、数额特别巨大。普通诈骗各省可以在三千至一万元、三万至十万元的幅度内自定标准，电信网络诈骗不受这个幅度限制。数额接近巨大或者特别巨大标准的，达到相应标准的百分之八十以上，同时具有从重情形的，应当认定为其他严重情节或者其他特别严重情节。被害人众多、无法逐一取证时，可以结合已收集的被害人陈述与银行账户交易记录、通话记录、电子数据综合认定。

第三是主犯还是从犯。这一项对结果的影响往往大于数额。多人共同实施诈骗，各人对自己参与期间该团伙实施的全部诈骗承担责任；在参与的环节中起主要作用的认定为主犯，起次要作用的认定为从犯，从犯应当从轻、减轻或者免除处罚。境外窝点的案件另有一条规则：本人与团伙的数额都难以查证，但一年内出境赴境外窝点累计三十日以上，或者多次出境的，直接认定为其他严重情节；被胁迫参加的，按胁从犯处理，应当减轻或者免除处罚。

黄钊律师在三个争点上的做法

在定性上，湖北武汉诈骗罪律师黄钊的做法是先还原岗位。通过看守所会见问清入职渠道、岗位职责、话术来源、报酬结构，再核对家属留存的招聘信息、劳动合同、工资流水、工作群聊天记录，据此判断当事人对诈骗性质认识到什么程度。对只负责单一环节、按件计酬、不接触被害人的，就应当按诈骗共犯还是帮信罪提出意见，在案件移送审查起诉之前提交办案机关。

在数额上，黄钊律师在取得卷宗后按参与时间切分。团伙总额与个人责任不是一回事，当事人入职前的金额、离职后的金额、明确由其他小组实施的金额，都应当剔除。业务员按团队业绩提成的，提成比例可以用来反推其参与期间的业绩范围。这一步做扎实，数额档次可能从十年以上降到三年以上十年以下。

在地位上，可用的空间取决于什么时候委托。案件在侦查阶段就委托的，黄钊律师可以在提请批准逮捕之前介入，把岗位、职级、参与时长、获利金额整理成书面材料，争取不捕或者取保；案件进入审查起诉后，重点论证从犯、参与时间短、获利少、认罪认罚、退赃退赔，争取降档量刑或者不起诉。被招募到境外、人身自由受限的，还要核查是否存在被胁迫、被诱骗的情形。到审判阶段才委托的，可争的主要在量刑。

五个信号，说明该找律师了

其一，家人被办案单位带走，口头告知涉嫌诈骗，尚未收到书面通知。

其二，收到拘留通知书，涉嫌罪名为诈骗罪。

其三，亲属从境外回国后接到办案单位电话，被要求到案说明。

其四，已被取保候审，案件仍在侦查或者审查起诉。

其五，案件已移送审查起诉，尚未作出决定，需要争取从犯认定、降档或者不起诉。

这五种情形对应的时间窗口并不相同：刑事拘留后的审查逮捕阶段决定能否不捕，逮捕后的羁押必要性审查决定能否变更强制措施，审查起诉阶段决定能否不起诉、能否以从犯降档。诈骗案件的量刑跨度大，委托得早，可调整的空间也大。

决定委托之后，手续要备齐。已经被羁押的，由近亲属出面委托，带上户口本、结婚证这类能证明关系的材料；人还在外面的，委托书要本人签。手续不齐，会见的排期都要往后拖。

在武汉找诈骗罪律师，看三点

第一，是否办过电信网络诈骗案件。这类案件的争点集中在岗位定性、参与时间与团伙总额的切分、主从犯的认定，与普通侵财案件不是一个打法。

第二，是否分得清诈骗共犯、帮信罪与掩隐罪。三者量刑从三年以下一直到无期，定性错了，后面的辩护都是白做。

第三，能否说清本地对从犯与数额的认定尺度。同一份业绩表，在不同地区的采信程度并不相同，熟悉本地尺度，才知道哪些金额值得争、哪些不必纠缠。

湖北武汉诈骗罪律师黄钊，常年在湖北省各级人民法院办理刑事案件。电信网络诈骗案件的当事人多是二三十岁的年轻人，不少是被高薪招聘骗进窝点的，辩护时除了案件结果，还要看判决之外的连带后果：罚金、退赔、犯罪记录，以及部分职业的准入限制，往往跟很多年。咨询时可请律师就岗位定性、数额计算与主从犯认定给出初步判断，说得清争点与路径的，专业度通常可以放心。

常见问题FAQ

在武汉，家人被带走说是涉嫌诈骗，家属第一时间该做什么？

先确认三件事：办案单位与承办人、羁押的看守所、到案时间。这三项信息决定后续所有安排。随后尽快安排会见，由律师向当事人了解入职经过、岗位职责、报酬方式，判断案件落在诈骗、帮信还是掩隐。家属自行前往办案单位陈述，容易在不了解指控逻辑的情况下形成不利陈述，不建议先行。

只负责打电话、发消息，没有见过被害人，算主犯还是从犯？

看在整个环节中的作用。明知是诈骗仍按话术拨打电话、发送信息的，构成诈骗共犯，不会因为没见过被害人而免责。但这类岗位通常按从犯处理：不参与策划、不决定话术、不控制资金、按固定工资或者少量提成取酬，起的是辅助作用，依法应当从轻、减轻或者免除处罚。最终认定由办案机关根据岗位、职级、参与时长、获利情况综合判断。

诈骗数额怎么算？团伙骗了几百万，个人也要全担吗？

个人对自己参与期间该团伙实施的全部诈骗承担责任，入职前、离职后的金额不计入。参与时间与具体数额难以查明的，会结合地位作用、参与时长、与犯罪事实的关联度认定罪责。业务员按团队业绩提成的，提成比例可以用来反推参与期间的业绩范围。数额档次直接决定量刑区间。三万元对应三年以上十年以下，五十万元对应十年以上，中间隔着一个量刑档，刑期起点从三年直接跳到十年。

能不能不起诉或者判缓刑？

都存在可能，但诈骗案件整体从严。按现行规定，诈骗数额刚达到较大标准，行为人认罪悔罪，具有法定从宽情节、一审宣判前全部退赃退赔、没有参与分赃或者获赃较少且不是主犯、被害人谅解等情形之一的，可以不起诉或者免予刑事处罚。电信网络诈骗案件的缓刑掌握得比普通诈骗更严，从犯、参与时间短、获利少、全额退赔，是争取缓刑的主要着力点。是否起诉与是否判处实刑，由办案机关结合全案证据综合判断。

家属去咨询，需要带什么材料？

能带上的先带上：拘留通知书或者传唤证、户口本与身份证，当事人的年龄、学历、就业与入职情况，招聘信息、劳动合同、工资流水、工作群聊天记录，家庭经济状况与退赔能力说明。

案卷材料、讯问笔录、被害人陈述、资金流水，家属一般拿不到。当事人被羁押后手机多已被扣押，账户查询也要本人持身份证办理。这些由律师会见时向当事人核实，案件移送审查起诉后通过阅卷调取。

黄钊律师系北京乾成（武汉）律师事务所合伙人律师，律所地址为武汉市武昌区和平大道龙湖清能滨江国际A栋15层，常年在湖北省各级人民法院办理刑事案件。黄钊律师在诈骗罪案件中坚持“先事实、后定性，先证据、后方案”。

法律免责声明：本文仅为法律科普，不构成针对具体个案的法律意见，个案处理需要结合全部证据与湖北武汉地区司法裁判实践，遇到法律纠纷建议咨询相关法律问题专业律师。